​När vi känner oss bekväma i att våga ställa frågor, när vi känner oss bekväma i att kunna erkänna svagheter och misstag, när vi känner oss bekväma i att erbjuda våra idéer och när vi känner oss bekväma i att ifrågasätt och kritisera. Ja då infinner sig något som kallas för psykologisk trygghet.

Psykologisk trygghet innebär ett gruppklimat där tilliten är hög och där människor vågar uttrycka åsikter samt ge och ta emot feedback utan att på något sätt känna en otrygghet eller osäkerhet efteråt. 

Undersökningar visar att en mer tillitsbaserad organisation är en god grund för att främja kollegialt lärande och öppenhet, ett ökande närvarande mellan chef och medarbetare. När medarbetare känner sig trygga i att både lyckas och misslyckas och får förtroende att pröva sina idéer samt är generösa med sina tankar och erfarenheter kan verksamhet börja prestera optimalt. 

Forskning visar att organisationer kan skapa miljöer som främjar lärande. Kompetens är i stor utsträckning en färskvara i dagens snabba förändringstakt och arbetet som ska utföras blir mer komplext. Därför behöver vi skifta fokus till lärande som sker kontinuerligt genom erfarenhet i det dagliga arbetet, genom inlärning och kollegialt genom varandra. 

​Hövlighet anses vara ett av de mest grundläggande beteendena för att visa på en god arbetsmiljö på en arbetsplats. Studier visar att många bevittnar ohövligt beteende eller blir själva utsatta för det. Konsekvenserna för ett ohövligt beteende på arbetsplatser kan handla om nedsatt produktivitet, minskat engagemang och sjukskrivningar. Effekterna av ett hövligt beteende på arbetsplatsen kan istället bli ökad prestation, kreativitet, motivation, högre psykologisk trygghet och minskad reducering av stress och utmattning. 

Engagerade medarbetare kräver förutsättningar så som meningsfullhet, autonomi, känsla av att få använda sin kompetens samt en känsla av tillhörighet för att känna engagemang. Alla vill gå till sitt arbete med en känsla av självbestämmande och delaktighet. En känsla av att utvecklas och bli bättre samt känslan av att känna meningsfullhet och syfte med det man gör. 

Känslan av tillhörighet, eller gemenskap, är ett grundläggande mänskligt behov. Tillhörighet handlar om en individs bedömning av sitt eget värde i relation till andra människor. En hög känsla av tillhörighet i en grupp kan leda till ökad produktivitet och engagemang samt minska risken till att medarbetare väljer att sluta. För att känna tillhörighet behöver man känna sig värdesatt, behövd eller viktig i relation till andra människor, grupper eller organisationer.